课程背景
　　质量机能展开（QFD）立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策。它从市场调查开始，经过质量展开、功能展开、装置展开、零部件展开、成本展开、工艺方法展开、可靠性展开、工序展开和质量职能展开，从质量、成本、可靠性全方位地对产品实施保证。
课程特色
　　1. 已为多家企业成功提供过质量机能展开（QFD） 的咨询和培训服务；
　　2. 采用目前国际通行的QFD培训模式。有理论介绍，有案例讲解。
课程内容
第一讲　QFD简介
　　1、质量机能展开概念及作用
　　2、质量机能展开的应用步骤
第二讲　质量展开
　　1、质量展开以及与其它展开的关系
　　2、质量展开的步骤与方法
　　3、各种质量展开
　　4、质量表的构成
第三讲 制作质量展开表------QFD的起点
　　1、要求质量展开表的制作
　　2、质量要素展开表的制作
　　3、绘制质量展开表
　　4、确定策划、设计质量
第四讲　技术展开
　　1、功能展开
　　2、装置展开
　　3、零部件展开
　　4、质量计划表和作业指导书
第五讲　可靠性展开和成本展开
第六讲　质量职能展开
参加对象
　　1、 企业主管产品开发设计或质量管理的厂长（经理）、总工程师；
　　2、 负责设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；
　　3、 负责市场调研、产品策划和产品售前、售后服务的技术人员。
课程时间
　　课程时间：2天共12小时
课程咨询
　　1、 咨询热线：020-61004828-807,821
　　2、 传真：020-61004829
　　3、 E－Mail：service@todaysoft.org; wangshilai@todaysoft.org